นโยบายความเป็นส่วนตัว hob777

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย hob777 เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนทราบว่าเราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกไปจนถึงการใช้งานประจำวัน

เราดำเนินงานภายใต้หลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นจะโปร่งใสในทุกขั้นตอนการจัดการข้อมูล การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม hob777 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hob777 เก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลบางประเภท เช่น IP address และประวัติการเล่น จะถูกเก็บโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ไม่ใช่เพื่อการตลาด

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี — เพื่อให้มั่นใจว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริง
• ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — การฝากผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และช่องทางอื่นๆ ต้องอาศัยข้อมูลบัญชีเพื่อโอนเงินได้ถูกต้อง
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อแนะนำเกมที่คุณน่าจะชอบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะสม
• แจ้งข่าวสารและโปรโมชัน — ส่งข้อมูลโบนัสและกิจกรรมพิเศษตามความยินยอมที่คุณให้ไว้ คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• ป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบธุรกรรมและพฤติกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องบัญชีของคุณและสมาชิกคนอื่น
• ปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

hob777 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลภายนอก ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ระบบ PromptPay และธนาคารไทยที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งมีสัญญาความลับ (NDA) กับเรา
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งตอนส่งข้อมูลและตอนเก็บรักษา

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ hob777 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับสากล
• การแฮชรหัสผ่าน — รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบอ่านได้ แต่ถูกแปลงเป็น hash ก่อนบันทึก
• Two-Factor Authentication (2FA) — เปิดใช้งานได้จากการตั้งค่าบัญชี เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยเมื่อเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบล็อกอินที่ผิดปกติ — ระบบแจ้งเตือนทันทีหากตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุที่ไม่คาดคิด

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนทันที

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

hob777 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อทำให้การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นและเก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน โดยแบ่งเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต้องมีเพื่อให้ระบบเข้าสู่ระบบและตะกร้าเกมทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงการออกแบบและเนื้อหา
• คุกกี้ที่จดจำการตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำภาษา การตั้งค่าแสดงผล และค่ากำหนดต่างๆ ของคุณเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้บล็อกคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ hob777 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ hob777 เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน นับจากวันที่รับคำขอ

8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

hob777 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• บัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — ข้อมูลจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• บัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและบัญชี
• ประวัติธุรกรรม — เก็บไว้ตามกำหนดทางกฎหมาย โดยทั่วไปไม่ต่ำกว่า 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
• ข้อมูล Log การใช้งาน — เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาเชิงเทคนิค

เมื่อระยะเวลาเก็บรักษาสิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

hob777 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้กลับมาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมสำคัญ

10. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว